Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина https://yahont.online/ о продаже товаров.
1. Термины и определения.
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом договор купли-продажи товара на сайте https://yahont.online/.
1.3. Продавец – ИП Тишеновская Ольга Александровна, ИНН 434549119362.
1.4. Товар – ювелирные изделия и часы, российского производства из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, предлагаемые к продаже на сайте https://yahont.online/.
1.5. Интернет-магазин – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://yahont.online/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для продажи, а также условия доставки и оплаты Товара.
1.6. Заказ – запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного в Интернет-магазине и подтвержденного Продавцом.
1.7. Регистрация на сайте - пользователь производит самостоятельную регистрацию, указав свой номер мобильного телефона в качестве логина на сайте https://yahont.online/ в форме регистрации на сайте. Регистрация на сайте означает безусловное согласие пользователя со всеми условиями данной оферты и иными документами, размещенными на сайте https://yahont.online/.
1.8. Логин - это сочетание символов (цифры мобильного телефона пользователя), ассоциируемые с пользователем.
1.9. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены) https://yahont.online/.
1.10. Акционная скидка – добровольное, одностороннее снижение стоимости товара Продавцом от первоначальной стоимости товара.
1.11. Скидка по промокоду – добровольное, одностороннее снижение стоимости товара продавцом от первоначальной стоимости товара. Предоставляется Покупателю при предъявлении специального акционного промокода.
1.12. Скидка постоянного покупателя (Бонусная система) - добровольное, одностороннее снижение стоимости товара Продавцом от первоначальной стоимости товара Покупателю, который длительное время регулярно совершает покупки у данного Продавца.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением ИП Тишеновской О.А. в адрес любого физического лица заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи товара на Сайте https://yahont.online/ (далее – Сайт) дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты.
2.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.
2.3. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.5. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах товара. Однако информационные материалы о Товарах носят ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, формы, вес, состав и прочее. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться в Службу поддержки Сайта, указанному на главной странице сайта.
2.6. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего договора, изложенными ниже. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.№ 2300–1 (с изменениями и дополнениями), Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающими этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ».
2.7. В случае несогласия Пользователя с настоящими Условиями (Публичной офертой), Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса и покинуть его, при этом он вправе продолжить использование Сайта в качестве Посетителя, в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.
3. Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, цена, размер, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
3.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
4. Стоимость товара
4.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://yahont.online/.
4.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.3. Окончательная цена товара определяется исходя из скидок, действующих на момент заказа Товара.
4.4. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
5. Порядок оформления и подтверждения заказа
5.1. Покупатель формирует Заказ на Сайте самостоятельно путем добавления выбранных Товаров в виртуальную корзину и нажатием кнопки «Оформить заказ», при условии подтверждения принятия настоящих Условий (акцептование публичной оферты).
5.2. Оформление Покупателем Заказа означает факт достаточного и полного ознакомление Покупателя с информацией о Товаре, с информацией о наличии (отсутствии) скидок и специальных предложений, о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара и иных правилах продажи Товара и исполнения Заказа.
5.3. Продавец осуществляет обработку Заказа, уточняет у Покупателя все необходимые детали Заказа и направляет Покупателю в его личный кабинет сообщение со статусом Заказа – «Обрабатывается», содержащее номер Заказа.
5.4. При обработке Заказа Продавец имеет право проводить идентификацию Пользователя (Клиента, Покупателя), осуществляющего платеж, в случаях, установленных Федеральным законом от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.5. Заказ считается принятым Продавцом для исполнения после того, как Покупатель получает сообщение в личном кабинете с указанием номера Заказа со статусом «Готовится к отправке», при условии предоставления Покупателем полной и достоверной информации, необходимой Продавцу для исполнения Заказа.
5.6. Сопровождающие Товар описания и характеристики не гарантируют исчерпывающей информативности. Для уточнения интересующей информации о Товаре Покупатель может обратиться в Службу поддержки Сайта.
5.7. Продавец прилагает максимальные усилия для предоставления на Сайте полной информации о Товаре. Однако, не исключены ситуации, когда информация на Сайте может содержать неточности или выглядеть неполной, в связи с этим Продавец не гарантирует, что использование Услуг не будет прерываться, будет доступно в любое время, будет безопасным или не будет подвержено ошибкам или сбоям, в связи с чем, оставляет за собой право исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию в любое время без предварительного уведомления Покупателя.
5.8. Учитывая специфику передачи изображения Товара при фотографировании, а также визуального отображения на экране, цвет Товара, а также иные характеристики Товара могут в незначительной степени отличаться от характеристик оригинала.
5.9.В случае отсутствия Товара(-ов), выбранного в Заказ, Продавец, до момента подтверждения им Заказа, вправе в одностороннем порядке аннулировать такой Заказ, при условии уведомления об этом Покупателя любым из доступных Продавцу способов.
5.10. В случае аннулирования Заказа, в отношении которого Покупателем была внесена предоплата (аванс), денежные средства возвращаются Покупателю по реквизитам, с которых была произведена оплата.
6. Гарантия, возврат товара и денежных средств
6.1. Товар (ювелирные изделия), представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов».
6.2. Гарантийный срок на скрытые производственные недостатки Товара составляет 6 (шесть) месяцев с момента передачи Товара Покупателю. Гарантия не распространяется на недостатки изделий, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации.
6.3. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ подтверждающий факт и условия покупки товара, а также не срезаны бирки и ярлыки. В этом случае Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную последним за товар, за исключением расходов на доставку товара в течение десяти календарных дней с момента предъявления требования об этом. После истечения указанного срока изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.4. При обнаружении недостатков в Товаре Покупатель вправе обратиться к Продавцу с претензией, либо заявлением на возврат товара. Покупатель обязан предоставить Товар Продавцу для проведения проверки качества Товара, либо экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков. По результатам проверки качества или экспертизы требование Покупателя будет удовлетворено в случае, если будет установлено, что недостаток возник по причинам, за которые отвечает Продавец. При этом если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковские реквизиты Покупателя.
7. Доставка товара
7.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта. При этом стороны признают, что сроки доставки могут быть увеличены по независящим от Продавца причинам, в этом случае за нарушение сроков доставки Продавец ответственности не несет.
7.2. Товар считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение договора ответственности не несет.
7.3. После получения товара претензии к количеству, комплектности и внешнему виду товара не принимаются.
8. Срок действия Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Продавец ценит доверие, оказываемое Покупателями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых Покупателями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации в Интернет-магазине, включая, но не ограничиваясь, следующие: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки товаров. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, а также за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине в общедоступной форме.
9.2. Регистрируясь в Интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Покупателей, а также организации доставки заказанных товаров. Согласие Покупателя на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации в Интернет-магазине, не имеет ограниченного срока действия, при этом оно может быть отозвано Покупателем в письменном виде в любой момент после исполнения Продавцом обязательства перед Покупателем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Интернет-магазину.
9.3. Продавец использует персональные данные Покупателя для выполнения своих обязательств перед Покупателем и гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Продавца, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Продавца перед Покупателем.
9.4. Продавец вправе отправлять сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Покупателя.
9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере). Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Интернет-магазина https://yahont.online/, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
10. Дополнительные условия
10.1. Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. Реквизиты продавца
Наименование организации: ИП Тишеновская Ольга Александровна
ИНН: 434549119362
ОГРН: 321435000026563
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корр. счет: 30101810145250000411
Расчетный счет: 40802810027000403411
БИК: 043304609
